Novedades

Account Manager Sertec 360

Actualmente estamos reclutando dos nuevos Account Managers que trabajarán conjuntamente con clientes estratégicos, equipo de desarrollo de negocio, responsables comerciales y los equipos técnicos de operaciones

La función principal del Account Manager es mejorar constantemente el negocio y estrechar las relaciones con los clientes existentes, explorando posibles oportunidades para garantizar la mejora de la rentabilidad a través de la contínua mejora del servicio.

Responsabilidades:

• Crear y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
• Actuar como el punto de contacto principal para todos los asuntos específicos de las cuentas asiganadas.
• Asegurar el éxito en la implementación de nuestras soluciones de acuerdo a las necesidades y objetivos del cliente.
• Cooperar internacionalmente con socios internos y externos.
• Desarrollar nuevos negocios con clientes existentes y/o identificar áreas de mejora.
• Planificación y gestión de los proyectos asignados manteniendo el control sobre la implemantación, calidad, riesgo y presupuesto.

Si usted domina el inglés y el alemán, tiene buenas habilidades de comunicación, don de gentes y negociación, así como tres o más años de experiencia en Servicio post venta y/o Account Manager, por favor contáctenos en la sección de contacto:

Talent.Acquisition@sertec360.com

Buscamos candidatos en Alemania (área de Hamburgo) y Holanda (área de Den Bosch).

Economía Circular

Los servicios integrados de post venta de hoy deben estar preparados para la economía circular. Sin embargo, el tema es mucho más complejo que el simple reciclaje de componentes. Cualquier proceso comienza con la prevención de reparaciones y un buen soporte técnico. Los otros elementos clave son la reparación del producto y el reacondicionamiento para permitir la reutilización del mismo. Para diseñar sus productos futuros, Sertec 360 es su mejor elección, ya que ofrece servicios de alta calidad para el mercado de posventa, proporcionando información valiosa que puede ayudarle a diseñar procesos para hacer sus productos más sostenibles

Sertec 360 extiende los servicios Segway-Ninebot a todos los países de la UE

En los últimos meses, Sertec 360 ha implementado servicios logísticos, de Contact Center, Centro de repairación y gestión de piezas de repuesto en todos los países de la UE para dar soporte a la gama de productos de consumo de Segway-Ninebot. "El segmento de productos de rápido crecimiento de eMobility es una de nuestras áreas estratégicas de atención", dice Marcus Küppers, CEO de Sertec 360.

Segway-Ninebot es la marca líder mundial en movilidad de última milla. La misión de la empresa es simplificar el movimiento de personas y cosas, tal y como se establece claramente en el lema de la empresa "Simply Moving". "Con esta misión en el corazón, hemos colaborado con un proveedor de servicios que puede dar soporte a un mercado ágil, cambiante y en crecimiento", dice Martijn van den Berg, Director de Servicios EMEA de Segway Europe.