Sertec 360

Siamo campioni di servizio

Sertec 360 è la prima scelta per soluzioni di servizio integrate: dai servizi di assistenza clienti alle soluzioni di fascia alta e consegna rapida e conveniente del servizio. I nostri servizi end-to-end internazionali sono progettati per massimizzare l'efficienza e le prestazioni dei nostri clienti.

Servizio post-vendita completo per tutto il ciclo di vita

Riparazione da evitare

Supporto tecnico

Servizi di riparazione

Servizio Clienti

Competenza multi-segmento

PC e Notebook<br>
Tablets<br>
Displays<br>
Proiettori<br>
Stampanti

PC e Notebook
Tablets
Displays
Proiettori
Stampanti

Piccoli elettrodomestici<br>
Elettrodomestici Bruni<br>
Sistemi audio</br>
Televisori

Piccoli elettrodomestici
Elettrodomestici Bruni
Sistemi audio
Televisori

Aspirapolvere robot<br>
Tosaerba robotizzato<br>
Aiutanti robot

Aspirapolvere robot
Tosaerba robotizzato
Aiutanti robot

Fun mobility
E-scooter
E-bike

Moduli per contact center

Supporto tecnico Livello 1 e 2
Centro soluzioni
Evitare NTF
Funzioni di richiamata intelligente
Sondaggio di soddisfazione del cliente
Pick up generation

Moduli di riparazione

Screening NTF
Livello di riparazione standard 1 - 3
Passa attraverso
Rework
Refurbish
Classificazione
Cancellazione dei dati
Re-imaging
Riparazione sul posto

Moduli logistici

Sostituzione magazzino
Gestione dei pezzi di ricambio
Pianificazione dei pezzi di ricambio
Logistica dei pezzi di ricambio
Noleggio
Imballaggio
Scarto